O NAS
Pro Harmonia – miejsce, gdzie odzyskasz równowagę
Pro Harmonia to coś więcej niż salon kosmetyczny i spa — to filozofia życia oparta na równowadze, trosce i świadomym podejściu do własnego zdrowia i samopoczucia. Wierzymy, że prawdziwe piękno i zdrowie zaczynają się w harmonii ciała, umysłu i dobrych emocjach. Naszą misją jest tworzenie przestrzeni, w której każdy człowiek może odnaleźć spokój, zatrzymać się na chwilę i wsłuchać w siebie.
Każde spotkanie w Pro Harmonii to zaproszenie do wewnętrznej odnowy, do odzyskania dobrej energii w codziennym pędzie.
Naszą pasją jest towarzyszenie ludziom w ich drodze do lepszego samopoczucia — w atmosferze akceptacji, szacunku i spokoju. Chcemy, abyś wychodząc od nas, czuł się nie tylko odprężony, lecz także silniejszy, spokojniejszy i pełen piękna.
Nasz salon kosmetyczny i spa Pro Harmonia to miejsce, w którym zaufanie, empatia i profesjonalizm tworzą wyjątkowy klimat — przestrzeń, w której poczujesz się sobą.
Pozwól nam przywrócić harmonię Twojemu ciału i duszy.
.
Regulamin korzystania z usług
Szanowni Klienci! W trosce o bezpieczeństwo i zdrowie Klientów oraz naszych pracowników, a także w celu stałego podwyższania jakości świadczonych usług, prosimy o zapoznanie się z poniższym regulaminem przed przystąpieniem do korzystania z naszych zabiegów. Regulamin ten określa zasady korzystania z oferty Salonu odnowy biologicznej i kosmetyczny Pro Harmonia.
§1 Zapisy ogólne
Wszelkie usługi świadczone przez Salon odnowy biologicznej i kosmetyczny Pro Harmonia. są wykonywane zgodnie z zapisami poniższego regulaminu. Skorzystanie z usługi wykonanej w Salonie odnowy biologicznej i kosmetycznym Pro Harmonia oznacza akceptację regulaminu bez konieczności jego podpisania. Niezastosowanie się Klientki czy Klienta do wymagań regulaminu skutkuje wyłączeniem odpowiedzialności Salonu odnowy biologicznej i kosmetyczny ego Pro Harmonia za przeprowadzony zabieg. Osoby niepełnoletnie w wieku 1 – 18 lat mogą korzystać z oferty gabinetu wyłącznie za wiedzą i zgodą rodziców lub prawnych opiekunów, którzy biorą za nie pełną odpowiedzialność, podpisując stosowne oświadczenie. Salon odnowy biologicznej i kosmetyczny Pro Harmonia, nie ponosi odpowiedzialności za dzieci pozostawione bez opieki w gabinecie. Za uszkodzenia bądź zniszczenia dokonane przez dzieci lub młodzież ,o dpowiedzialność ponoszą rodzice, bądź ich prawni opiekunowie Klient ponosi odpowiedzialność finansową za świadome uszkodzenie bądź zniszczenie wyposażenia gabinetu. Gabinet nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy wartościowe pozostawione bez nadzoru.
§2
Cele i zadania
1. Celem działania Salonu odnowy biologicznej i kosmetycznego Pro Harmonia jest świadczenie usług odnowy biologicznej, w tym terapii tlenowej w komorze niskiego ciśnienia 1,3 AT,oraz innych usług kosmetycznych.
2. Do zadań Gabinetu nalezy w szczególnosci zapewnienie wysokiej jakosci swiadczonych usług , przestrzeganie etyki zawodowej, działanie promujaące profilaktykę zdrowia, przestrzeganie praw Klienta oraz swiadczenie usług z uwzględnieniem potrzeb i bezpieczeństwa Klienta.
§3 Czas i miejsce sświadczenia usług
1. Salon odnowy biologicznej i kosmetyczny Pro Harmonia. jest otwarty od poniedziałku do soboty, z wyłaczeniem dni swiatecznych.
3. Miejscem swiadczenia usług jest siedziba Gabinetu.
4. Zarówno pomieszczenie Gabinetu, jak i wykorzystywane w nim urzadzenia spełniaja wymagania, jakim powinny odpowiadać podmioty wykonujace działalnosć usługowa.
§4 Zasady rezerwacji i odwoływania zabiegów oraz ceny.
1. Rezerwacji wizyty mozna dokonać telefonicznie pod nr tel.: 690 626 492 , na miejscu, w siedzibie Gabinetu lub poprzez aplikację booksy, proharmonia.booksy.com/a/.
2. Dokonujac rezerwacji nalezy podać imię, nazwisko i numer telefonu do kontaktu.
3. Istnieje mozliwosć przeniesienia wizyty na inny termin pod warunkiem dostępnosci wolnych miejsc i telefonicznym uprzedzeniu o zmianie co najmniej1 dzień wczesniej.
4. Odwołania wizyty mozna dokonać telefonicznie nie pózniej niz 12 godzin przed umówionym terminem.
5. Odwołanie wizyty pózniej niz 12 godzin przed zaplanowanym terminem skutkuje pobraniem opłaty w wysokosci 50% ceny zabiegu. Naleznosć zostanie doliczona do rachunku podczas kolejnej wizyty.
6. W przypadku dwukrotnego niestawienia się w ustalonym terminie, podczas rezerwacji kolejnego zabiegu Klient zobowiazany jest do zapłaty zadatku w wysokosci 50% jego ceny, który to przepada z chwila niepojawienia się w umówionym czasie.
7. W przypadku wykupienia pakietu usług i niewstawienia się oraz nie poinformowania Gabinetu z wyprzedzeniem 12 godzinnym wizytę, która się nie odbyła i nie została odwołana uważa się za zrealizowaną.
8.Aktualny cennik wyłożony jest przy recepcji jak i dostępny w wersji internetowowej w aplikacji booksy : proharmonia.booksy.com/a/.
§5 Zasady wykonywania zabiegów w Salonie odnowy biologicznej i kosmetyczny Pro Harmonia:
1. Przed przystąpieniem do świadczenia usługi Klient wypełnia ankietę kwalifikacji do danego zabiegu, zawierającą informację o przeciwskazaniach do zabiegu w celu ustalenia czy ze względu na stan zdrowia, przebyte choroby,tryb życia lub inne czynniki, nie zachodzą przeciwwskazania do przeprowadzenia zabiegu oraz w celu ustalenia zaleceń pozabiegowych.
2. Klienci przed rozpoczęciem zabiegu mają obowiązek powiadomienia pracownika o wszelkich dolegliwościach mogących stanowić przeciwwskazanie do przeprowadzenia zabiegu (Klienci ,w szczególności zobowiązani do poinformowania o:chorobach układu krwionośnego, limfatycznego, neurologicznego, psychicznego,skóry, kostnego, w szczególności: o rozruszniku serca, kardiowertera, chorobach nowotworowych, stanach zapalanych w fazie ostrej, przebytej żółtaczce, zarażeniu wirusem HIV i innymi wirusami, ciąży lub okresie połogowym, posiadanych protezach, amalgamatach, metalowych implantach w ciele, przebytych udarach, itd).
3. Zatajanie chorób, schorzeń, lub odmiennych stanów skutkuje wzięciem przez Klienta na siebie odpowiedzialności za zdrowie. W przypadku zatajenia wspomnianych informacji pracownicy Gabinetu są zwolnieni z odpowiedzialności za ewentualne konsekwencje. Klienci zobowiązani są także do poinformowania pracownika Gabinetu o ewentualnym pogorszeniu swojego samopoczucia w trakcie wykonywania zabiegów.
4. W razie wątpliwości co do bezpieczeństwa przeprowadzenia zabiegu pracownik ma prawo odmówić jego wykonania.
5. W Gabinecie używa się preparatów do dezynfekcji pozytywnie zaopiniowanych przez Narodowy Instytut Zdrowia-Państwowy Zakład Higieny. Urządzenia dezynfekowane są naturalnymi środkami do dezynfekcji o szerokim spektrum działania. Do dezynfekcji dłoni stosowane są preparaty do dezynfekcji skóry.
§6 Kartoteki klienta
Każdy Klient przed wykonaniem pierwszego zabiegu proszony jest o wypełnienie karty danych Klienta, celem założenia kartoteki. Podawane dane to: imię i nazwisko, data urodzenia, telefon komórkowy, adres e-mail. Dane są przechowywane w systemie recepcyjnym gabinetu i nikomu nieudostępniane. Wszelkie zapisy o stanie zdrowia oraz wykonywanych zabiegach są tajne i dostępne tylko dla pracowników gabinetu.
§7 Prawa i obowiazki Klienta
1. W czasie korzystania z usług Gabinetu, Klient ma prawo do: a. poszanowania godnosci oraz uprzejmego traktowania przez personel Gabinetu, b. uzyskania rzetelnej informacji o proponowanej usłudze, następstwach ich zastosowania lub zaniechania, c. pełnej dyskrecji , d. pomocy i wyjasnień o sposobie przygotowania do zabiegu, e. wyrazenia zgody lub odmowy wykonania zabiegu po uzyskaniu odpowiednich informacji.
2. W czasie korzystania z usług Gabinetu, Klient ma obowiazek: a. poinformować personelu o stanie swojego zdrowia, aktualnych i przebytych schorzeniach oraz istniejacych przeciwwskazaniach do terapii, b. poinformować personel o aktualnych urazach, stanach bólowych i innych objawach gdyz moze to mieć istotny wpływ na przebieg dalszej terapii, c.przestrzegania zasad higieny osobistej.
§ 8 Reklamacje 1. Salon odnowy biologicznej i kosmetyczny Pro Harmonia. gwarantuje wykonanie usług z oferty w najwyższym standardzie wg wiedzy i umiejętności swoich pracowników, którzy są przygotowani do wykonywania zabiegów technicznie i merytorycznie. 2. Od wadliwie wykonanej usługi klient może zgłosić reklamację, która zostanie rozpatrzona i zostaną zaproponowane rozwiązania które, jeśli wina za wadę leży po stronie gabinetu usatysfakcjonują Klienta. Sytuacje, kiedy gabinet nie ponosi odpowiedzialności: 1. brak oczekiwanych efektów 2. uszczerbki na zdrowiu po zabiegu wynikłe z zatajenia schorzenia lub leków przyjmowanych przez Klienta, 3. niestosowanie się do zaleceń pozabiegowych przekazanych przez personel, na skutek czego doszło do niepożądanych komplikacji. 3. Wszelkie reklamacje należy kierować na adres mailowy proharmoniabelchatow@gmail.com § 9 Vouchery upominkowe 1. W Gabinecie dostępne sa vouchery upominkowe, które mozna nabyć w siedzibie firmy, w Kwiaciarni Rajski Ptak lub na stronie internetowej proharmoniabelchatow.pl. Voucher moze opiewać na dowolnaa kwotę lub zabieg. 2. Voucher mozna wykorzystać na zabiegi z oferty Gabinetu. 3. Voucher realizowany jest w godzinach pracy Gabinetu. 4. Zarówno rezerwacja, jak i odwołanie wizyty z voucheru odbywa się na zasadach ogólnych, okreslonych w
§4 Regulaminu.
5. Voucher wazny jest bezterminowo. 6. Voucher nie podlega wymianie na gotówkę. 7. Voucher nie łaczy się z innymi promocjami/ bonami. § 10 Przepisy porzadkowe 1. Na terenie Gabinetu istnieje bezwzględny zakaz palenia tytoniu, spozywania napojów alkoholowych oraz bycia pod ich wpływem, a takze zazywania srodków odurzajacych. 3. Klienci przebywajacy na terenie Gabinetu zobowiazani sa do poszanowania mienia będacego jego własnoscia oraz nalezacego do innych Klientów, jak równiez do zachowania czystosci. 4. Za zniszczenie mienia, o którym mowa w ust. 2, Klienci ponosza pełna odpowiedzialnosć finansowa.. §11 Przetwarzanie i ochrona danych osobowych 1. Dane osobowe klienta przetwarzane sa na zasadach opisanych w Rozporzadzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w zwiazku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporzadzenie o ochronie danych). 2. Obowiazek informacyjny - RODO przekazywany jest Pacjentowi podczas pierwszej wizyty jako częsć integralna karty zabiegowej. § 12. Postanowienia koncowe 1. Kazdy Klient zobowiazany jest do zapoznania się z Regulaminem i przestrzegania jego zasad. 2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem maja zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz inne obowiazujace przepisy prawa. 3. Salon odnowy biologicznej i kosmetyczny Pro Harmonia zastrzega sobie prawo do zmiany tresci Regulaminu. O kazdorazowej zmianie Regulaminu Salon odnowy biologicznej i kosmetyczny Pro Harmonia. owiadomi Uzytkowników poprzez umieszczenie odpowiedniej informacji na stronach Serwisu. 4 Nie wyrazenie zgody na postanowienia Regulaminu jest równoznaczne z brakiem mozliwosci korzystania z usług Gabinetu. 5.Wszelkie skargi/ wnioski Klient moze składać na pismie na adres korespondencyjny: Pro Harmonia ul. Nehrebeckiego 27 97 -400 Bełchatów lub za posrednictwem poczty elektronicznej na proharmoniabelchatow@gmail.com.6. 6.Wszystkie skargi/ wnioski rozpatrywane sa w terminie 30 dni roboczych od dnia następpnego po dniu wpłynięcia wniosku.To jest element tekstowy. Kliknij ten element dwukrotnie, aby edytować tekst. Możesz też dowolnie zmieniać rozmiar i położenie tego elementu oraz wszelkie parametry wliczając w to tło, obramowanie i wiele innych. Elementom tekstowych możesz też ustawić animację, dzięki czemu, gdy użytkownik strony wyświetli je na ekranie, pokażą się one z wybranym efektem.
Co ludzie mówią o tym?
Relaksująca atmosfera
Pro Harmonia to moje ulubione miejsce na relaks! Zabiegi kosmetyczne są zawsze na najwyższym poziomie, a atmosfera sprawia, że czuję się jak w raju.
Anna
Masaże relaksacyjne
Masaże w Pro Harmonia są niesamowite! Po każdej wizycie czuję się odświeżony i zrelaksowany. Zdecydowanie polecam to miejsce!
Piotr
Profesjonalna pielęgnacja
Korzystam z pielęgnacji w Pro Harmonia regularnie. Personel jest bardzo profesjonalny, a każda wizyta to przyjemność. Zdecydowanie warto!